Histórico da logística Relação da logística com o mercado (nacional e internacional) Fundamentos de Logística Suprimentos: conceito de insumos (matéria prima, matéria prima em processo, componentes comprados, materiais de consumo); serviços prestadores (próprios e terceirizados) máquinas e equipamentos; lead time de suprimentos; cadastro de fornecedores; cadastro de materiais coleta de dados (materiais, demandas, fornecedores) Produção: conceitos de sequência, mix de produção, ocupação de máquinas, movimentação de materiais, peças e alocação de mão de obra Distribuição: conceitos de modais, agrupamento de cargas (unitização), variáveis de prazos, custos, impacto ambiental, disponibilidade de equipamentos e veículos Gestão Logística: conceitos de gestão de pessoas, gestão estratégica, indicadores de desempenho, gerenciamento de projetos e logística integrada Atribuições e áreas de atuação dos profissionais da logística
Comunicação Leitura, interpretação e produção textual Parágrafo (estrutura interna) Tipologia textual (descritivo e dissertativo) Fontes de pesquisa e textos técnicos (Apólices, Normas Técnicas, Contratos, estrutura textual de legislações, catálogos, manuais técnicos, tabelas, planos, procedimentos, etc.) Documentação Oficial Métodos de apresentação Fundamentos Matemáticos Medição: Medidas (perímetro, distância, área, volume, peso, capacidade, tempo); Medidas e conversões (sistema internacional). Cálculos Matemáticos: regra de três; Razão e Proporção Porcentagem; Juros (simples, composto, taxa cambial); amortização; taxa de retorno; relação custo/ benefício. Elementos da geometria: Polígonos; Sólidos Geométricos e Ângulos Organização de dados numéricos: Ordenação; Agrupamento Intervalos; Classificação Construção (tabelas, gráficos, curvas); Interpolação e extrapolação gráfica; Média simples; Mediana; Moda; Desvio (padrão, médio); Variância; Análise de regressão. Informática Editor de texto: Edição; Formatação; Tabelas; Índices; Verificação de ortografia; Impressão. Planilha eletrônica: Manipulação de arquivos; Edição; Formatação de célula; Fórmulas; Tabelas; Gráficos; Ferramenta de análise de dados; Impressão. Programa de apresentações: Manipulação de arquivos; Edição Animação; Técnicas de apresentação; Impressão. Manipulação de arquivos: Rede local; Internet; Correio eletrônico; Portais de pesquisa.
Planejamento de Suprimentos Fundamentos de planejamento Indicadores de suprimentos Fluxo de processo de suprimentos Programação de suprimentos Análise das necessidades: lead time das atividades, política de estoque da empresa, demanda dos diversos tipos de materiais, demanda de bens e serviços Estratégias: tipos de contratos, identificação do nível de serviço, contratação de serviços, apoio de áreas correlatas Análise dos contratos: cálculo do lead time de cada contrato, em relação a quantidades de bens, em relação a meios de transportes, em relação ao nível de serviço Indicadores de custo x benefício Controle de Suprimentos Indicadores de resultados Controle dos fornecedores: de matéria prima, componentes comprados, materiais de consumo, dos prestadores de serviços, dos serviços prestados, índice de retorno aceitável de produtos Gestão de Estoque Administração de estoque: curva ABC, FIFO, LIFO, FEFO Codificação Cálculos de demanda Regras de organização: conforme a localização, conforme a classificação dos materiais pela curva ABC Estoque de segurança Estoque mínimo e máximo Ponto de ressuprimento
Armazenagem Processo de armazenagem Endereçamento Armazenagem Informatizada (WMS) Arranjo físico do almoxarifado (princípios a serem considerados na elaboração) Estruturas de armazenagem Disposição física do estoque Organização e limpeza o Otimização de espaço o Equipamentos de movimentação Armazenagem de materiais perigosos: identificação, localização, manipulação, sinalização Armazenagem de resíduos: identificação conforme destinação (descarte ou reciclagem), delimitação de local, envio de resíduos Embalagens Tipos, características, dimensionamento e funções Métodos de embalagem: de cargas perigosas, unitização e conteinerização Margens de retorno por avaria de embalagem Embalagens retornáveis: determinação de coeficientes de desempenho e manutenção das embalagens Entradas e saídas no sistema Consignação de embalagem Estoque das embalagens: próprio e em poder de terceiros Segregação e descarte de embalagens Contagem física das embalagens Recebimento Processos de recebimento: separação dos materiais; entrada e registro dos materiais no sistema (input) Conferência física e documental Objetivos operacionais: regras de recebimento de materiais, de veículos e equipamentos da manutenção Não conformidades Software Warehouse Management System (WMS) Movimentação de materiais Requisições de materiais: solicitação de liberação de mercadoria Liberação de materiais, matérias primas e embalagens Equipamentos de movimentação Legislação (NR 11, NR 29) Expedição Sistemática de picking Processos de expedição: separação dos materiais; saída e registro dos materiais no sistema (output) Objetivos operacionais: regras de expedição de materiais, de veículos e equipamentos Inventário Inventário anual de bens duráveis: operacionalização, não conformidades no inventário Inventário cíclico: conceito de contagem cíclica, operacionalização da contagem cíclica, curva ABC, programação de contagens. Acuracidade de conciliações contábeis. Publicação de resultados
Método de custeio por centros de custos (determinação do custo/minuto) Custos diretos, indiretos, fixos e variáveis Métodos para determinação dos custos de transformação Métodos para determinação dos consumos com matérias primas Cálculo de custo de perdas: por ineficiência, por ociosidade, por paradas, por qualidade
Arranjo Físico das Instalações Tipos (fixo, funcional, linear, celular) Princípios a serem considerados na elaboração de um leiaute Normas de segurança do trabalho Estudo de Processos Fluxo de processo (lista de máquinas) Métodos de cronometragem (por lote, por ciclo, por elementos) Avaliação do ritmo de trabalho Noções de ergonomia Conceitos de tempo padrão Takt time e lead time Capacidade de produção Melhoria dos métodos Sistemas de alimentação/transporte de produtos em processamento TRF Planejamento e Programação da Produção Árvore de produto, PERT/CPM, sequenciamento da produção As necessidades (equipamentos, mão de obra, matérias primas, insumos, ferramental, preparação do trabalho) Lead time (tempo de preparação, tempos de fabricação, takt time) Capacidade instalada (recurso existente, carga máquina) x meta de produção Medidas de capacidade de produção Balanceamento da produção (necessidade de pessoas, índice de ociosidade, gerenciamento de gargalos) Simulação (ajustes no planejamento, eliminação de gargalos, tratamento das exceções) MRPII Técnicas de análise e previsão de demanda Etapas do planejamento e programação Sistema de planejamento dos recursos da manufatura Tecnologia de Otimização da Produção Gestão de estoques na produção (estoque médio, ponto de ressuprimento, lista crítica, empenho) Outsourcing (considerações, indicações e desvantagens da terceirização de etapas dos processos) Programa Mestre de Produção Ferramentas de Gestão da Produção Kanbam Controle do Planejamento e Programação da Produção Demanda dos clientes Processo da árvore do produto Processo do sistema (Product Data Management Ordens de fabricação (em aberto, encerradas e previstas) Relatórios (status das O.F., diários de produção, de dados de produção) Controle de estoque (produtos acabados, peças manufaturadas, componentes comprados, matéria prima e insumos) Ferramentas de análise de cronograma de execução Planos de contingência Controle da qualidade Conceitos: produtos conformes, não conformes, defeituosos, níveis de exigência Relatórios: de não conformidades, produtos rejeitados, refugos de material, paradas por problemas de qualidade Áreas de segregação: material rejeitado, refugadoIndicadores de desempenho: de não conformidades, produtos rejeitados, refugos de material, paradas por problemas de qualidade.
Tecnologia da Informação Roteirizadores EDI (troca eletrônica de dados entre empresas) • Planejamento da Distribuição Fluxo dos processos na distribuição Sistemáticas de carregamento físico (empilhamento, acomodação, fixação) Canais de distribuiçãoNíveis de serviço Ciclo de pedido Localização de centros de distribuição Crossdocking Rotas de distribuiçãoOperadores logísticos Controle dos Processos de Distribuição Checklist dos processos Controle do lead time e transit time Técnicas de conferência Clientes: documentação, prazo de atendimento, qualidade, negociação, contingenciamento Avaliação de desempenho de processos Controle das entregas Legislação e Procedimentos da Logística de Distribuição Processos fiscais Legislação específica Logística tributária no processo de distribuição
Tecnologia da Informação Sistemas de segurança para cargas e veículosRastreadores e Bloqueadores de veículos TMS • Transportes Cotação de serviços, negociação de fretes, contratação de fornecedores de serviços, desenvolvimento de novos fornecedores, distribuição de veículos de acordo com o local de trabalho.Definição de equipamentos dos modais, capacidade, ficha técnica de equipamentos e veículos, definição de veículos, capacidade do veículo de acordo com a legislação, programação de recebimentos, liberação de veículos Sistemas de rastreamento, documentos de carga, identificação de percursos internos, tipo de transporte para retirada de mercadoria, ocorrência de acidentes com cargas, falhas de equipamentos e veículos Indicadores de bens e serviços Seguros Modalidades de apólices: de veículos, de carga, de produtos Procedimentos de sinistros: registro da ocorrência, acompanhamento da ocorrência Controle do transporte Tipos de cargas: frágeis, normais, perigosas Documentação de cargas perigosas: FISP, LETPP, CTPP Legislação para o transporte de cargas Sistemas de fretes Modais de transportesNR 11 NR 16 NR 26 SASSMAQMOPP Controle de Frota Registros de ocorrências Documentação, licenças de veículos, de cargas e de motoristas Certificações Alocação de veículos de transporte Contratação de terceiros: estratégias de parcerias, negociação de prazos, multasDimensionamento da frota Legislação pertinente: NR 11
Gestão da Qualidade PDCA aplicados a suprimentos, produção e distribuição (metas, avaliações e melhoria) Programa 5S Certificações da Qualidade (ISO 9000, ISO 14000, OHSAS 18000, QS 9000, SASSMAQ) Ferramentas da qualidade (brainstorming, folha de verificação, diagrama de Pareto, fluxograma, Ishikawa, checklist, 5W2H) Grupos de melhoria contínua (CCQ e Kaizen)
Logística Internacional Importação e exportação: fluxo de processos, programação, transit time, documentação, taxas, tributos e custos, canais de liberação de mercadorias (verde, amarelo, cinza e vermelho) IcotermsSegurosLegislação aduaneira Acordos de segurança portuária e aeroportuária Acordo Internacional de Transporte Terrestre do Mercosul (AITT)Nomenclatura Comum do Mercosul (NCM)Terminais alfandegados
Tecnologias Aplicadas àLogística Sustentável Tecnologia de Produção mais Limpa Educação ambiental e sustentabilidade Legislação ambiental (NR 9 e NR 25) OLPC Operações Logísticas Potencialmente Contaminadoras Impactos negativos da atividade logística Embalagens retornáveis Logística reversa
CronogramaOrçamento Diagnósticos (identificação de problemas ou oportunidades de melhoria) Pesquisa (tipos, métodos) Benchmarking e Indicadores de desempenho Projeto de pesquisa: estrutura, normas da ABNT Ferramentas da qualidade: brainstorming, folha de verificação, diagrama de Pareto, fluxograma, levantamento de dados, Ishikawa, checklist, plano de ação Proposição de soluções (descrição, argumentação, vantagens, implicações) Análise comparativa Amortização de investimentos Relatório: estrutura, normas da ABNT Plano de ação
Inovação tecnológica Demandas e novos produtos industrializados Aplicação de tecnologias Características e tendências da economia regional
