Objetivo da Norma Regulamentadora NR 11; Responsabilidades, Direitos e Deveres de Empregadores e Empregados; Conceito de Acidentes de Trabalho: Perspectiva Prevencionista e Legal; Tipos de Acidentes; Causas e Consequências dos Acidentes de Trabalho; Comunicação de Acidentes de Trabalho – CAT; Riscos Ambientais: Físicos, Químicos, Biológicos, Ergonômicos e Acidentários; Metodologias de Análise de Riscos; Hierarquias de Controle dos Riscos: Eliminação, Substituição, Engenharia, Controles Administrativos e Equipamentos de Proteção Coletiva e Individual; Arranjo Físico; Noções de Primeiros Socorros; Equilíbrio da empilhadeira; Triângulo da estabilidade; Componentes da empilhadeira; Noções de manutenção; Equipamento de Proteção Individual e Coletiva; Sinalização. 

Verificação Capacidade de Carga; Princípio Básico de Operação; Regras Técnicas de Segurança; Cuidados Com a Bateria; Operar com Máquina Parada; Operar Máquina sem Carga; Operar Máquina com Carga; Amarração e Empilhamento de Carga; Meios de Transportes de Cargas Perigosas.