Abertura e fechamento dos programas; Área de Trabalho; Manipulação de Arquivos; Editor de textos (Configuração de página, Comandos de Edição, Correção ortográfica e gramatical); Editor de Planilhas (Formatação de planilha, formatação de célula, comandos de edição e fórmulas básicas); Editor de apresentações (Formatação de apresentação); Internet; Impressão; Introdução a logística (importância, definições, objetivos e histórico); Atividades da logística; Transporte; Administração de Estoques; Processamento de Pedidos; Armazenagem; Movimentação de Materiais; Embalagens; Programação de produtos; Administração da informação; Modais (tipos, intermodalidade, multimodalidade); Tipos de Logística (Integrada e Reversa); Sistemas de Armazenagem (arranjo físico, equipamentos, tamanhos e objetivos); Gestão da Produção (Plano Mestre de Produção); Outsourcing; Gestão da Cadeia de Suprimento; Fluxo Logístico; Tipos e características dos canais de distribuição; Sistemas de armazenagem (arranjo físico, equipamentos, tamanhos e objetivos do armazém); Gestão de Estoques; Operadores Logísticos; Custos Logísticos.